医院智慧服务分级评估
引用
介绍
医院智慧服务是智慧医院建设的重要内容，指医院针对患者的医疗服务需要，应用信息技术改善患者就医体验，加强患者信息互联共享，提升医疗服务智慧化水平的新时代服务模式。建立医院智慧服务分级评估标准体系（Smart Service Scoring System，4S），旨在指导医院以问题和需求为导向持续加强信息化建设、提供智慧服务，为进一步建立智慧医院奠定基础。
级别：
- 0级：医院没有或极少应用信息化手段为患者提供服务。
- 1级：医院应用信息化手段为门急诊或住院患者提供部分服务。
- 2级：医院内部的智慧服务初步建立。
- 3级：联通医院内外的智慧服务初步建立。
- 电子病历的部分信息通过互联网在医院内外进行实时共享，部分诊疗信息可以在院外进行处理，并与院内电子病历信息系统实时交互。初步建立院内院外、线上线下一体化的医疗服务流程。
- 4级：医院智慧服务基本建立。
- 患者医疗信息在一定区域内实现互联互通，医院能够为患者提供全流程的个性化、智能化服务，患者就诊更加便利。
- 5级：基于医院的智慧医疗健康服务基本建立。
- 患者在一定区域内的医院、基层医疗机构以及居家产生的医疗健康信息能够互联互通，医院能够联合其他医疗机构，为患者提供全生命周期、精准化的智慧医疗健康服务。
